7月21日，以市工商局副调研员王树杰为组长的市政府检查组一行四人，来我局检查深化“企业服务年”工作开展情况，市局党组成员、纪检组长刘存智作了工作汇报，检查组查阅了相关资料，实地察看了12366纳税服务热线呼叫中心运行情况，对我局开展“企业服务年”活动部署扎实、制度完善、措施有力、特色突出、成效显著给予了充分肯定，对我市纳税服务工作的信息化、专业化、标准化、人性化给予了积极好评。 
   去年以来，按照市委、市政府开展“企业服务年”活动的统一部署，市局党组高度重视，将持续深化和优化纳税服务提高到事关国税工作大局、树立国税良好形象的地位来认识，将纳税服务确定为税收工作的核心业务，把开展“企业服务年”活动与政风行风建设等工作紧密结合，精心部署，全员联动，结合实际细化落实责任、强化工作举措，推动“企业服务年”活动深入扎实开展，取得了较好成效。一是完善制度，创新举措，以税企和谐理念践行优质服务。确立“平台规范、手段多元、部门联动、简便快捷、效能监控”的纳税服务工作思路，建立健全20多项纳税服务规章制度，全面实施办税服务厅标准化建设，开通了12366纳税服务热线，全面构建统一规范的纳税服务平台，从满足纳税人多样化的服务需求出发，积极拓宽纳税服务领域，因地制宜地推行个性化服务模式，深入开展“走百企访千户、政策上门送服务”活动，大力推广“一窗式”管理、“一站式”办税、“一条龙”服务，形成了“一县一品”、各具特色的办税服务新格局，为企业增效、税收增收、经济发展营造了征纳和谐的税收环境。二是规范执法，强化监控，以准确执行政策体现优质服务。不断规范税收执法行为，充分发挥“信息管税”效能，加快推进执法防控机制建设，加大执法检查和监察力度，全面提高税收执法质量，确保各项政策规定和措施落实到位，为企业发展提供了有力的税收政策支持。三是固本强基，巩固提高，以优良的政风行风促进优质服务。严格落实行风建设责任制，坚持不懈抓好作风纪律教育，全面推行“四项制度”（特邀监察员工作制度、“勤廉双述双评”制度、优质办税服务“六项承诺”制度、行风明察暗访制度），深入开展创建“人民群众满意基层单位”活动，打牢政风行风建设的基层基础，营造了以纳税人为本、为纳税人服务的良好氛围。