商南县为进一步改善投资发展环境，切实解决企业发展、招商引资等工作中存在的刁难掣肘、服务不优等问题，经过深入调研，建立了企业客商评价制度。
   企业客商评价制度，就是由企业、客商对行政执法、行政管理部门和公共服务行业的履行职责情况、队伍管理情况、为企服务情况、办事效率情况、投诉处理情况等方面进行评价评议。
   企业、客商评价采取问卷调查方法，每半年开展一次测评，由各企业主要负责人按照评价内容对测评单位做出好、较好、一般和差的综合评价。同时，对具体单位也可以提出具体意见和建议。县监察局对有关意见建议归纳整理，反馈被评议单位，限期整改。对综合评价按照政风行风测评的规定进行汇总和评分，评价结果作为年度政风行风测评的重要依据。