7月26日是市委常委、市纪委书记张普庆的信访接待日。当天下午，他来到市信访局接待上访群众，解决信访问题。张普庆要求，要牢固树立为民服务的意识，了解社情民意，倾听群众呼声，热情耐心地接待来访，带着感情为群众办实事解难题。
  

   　张普庆接待了来自商州区杨峪河镇的上访群众张某。张某认为，政府将占用群众的耕地按河滩地赔偿，赔偿不到位且迟迟拿不到赔偿款。在详细了解情况后，张普庆同有关部门和包案领导进行了认真研究，要求相关部门负责人尽快予以答复和解决。随后，张普庆还接待了商南县上访群众赵某。赵某的妻子于2010年10月经商南县某医院诊治之后去世，赵某认为是医院看错病、用错药、延误病情而致病人死亡。张普庆表示，将尽快协调相关部门及时调查，理清事实，按规定处理到位。
   　张普庆强调，信访是各级干部了解社情民意、倾听群众诉求的重要渠道，各级各部门要加强干部教育，落实信访责任，切实转变工作作风，转变处理信访问题的方式方法，努力提高政府的公信力。要进一步增强工作的责任感和紧迫感，及时、依法地解决群众的合理诉求，对久拖不决、不积极解决问题的相关人员严格按照问责机制进行问责。要牢固树立为民服务的意识，急群众所急，想群众所想，体谅百姓疾苦，带着感情为群众办实事、解难题。要深入基层，切实解决发生在群众身边的腐败问题，务必把问题解决在基层、把矛盾化解在内部、把隐患消灭在萌芽状态。同时，要对信访问题的相关因素进行排查，做好群众思想工作，解开群众心结，避免出现重复访、越级访等，让群众反映的诉求得到合理妥善的处理，确保全市社会大局和谐稳定。