今年以来，洛南县纪委监委将不动产“登记难”纳入群众身边实事项目，督促县自然资源局联合住建、税务、行政审批等部门，通过梳理信访举报、核查档案资料、实地走访调研，对全县“办证难”问题小区开展“拉网式”排查，摸清症结，建立台账。

该县纪委监委督促县自然资源局出台加快解决不动产“登记难”工作实施方案，为“办证难”问题小区量身定制解决方案；采用“容缺受理、证缴分离、证审分离、联合惩戒”等举措，推动问题加速化解。

“在外打工不懂政策，多亏干部上门讲解，证才办得这么快！”某小区业主刘先生在电话回访中向纪检监察干部表示。此前，该小区历史遗留问题解决后但办证率低，县纪委监委将该问题列为驻点监督重点，派出第二纪检监察组进驻县自然资源局，通过列席会议、发出工作提示等方式，督促其联合有关单位上门宣传政策、动员办证，最终为123户业主办妥证件。

既解燃眉之急，更谋长效之策。针对群众反映的“不懂政策、办事不便”的情况，县纪委监委督促县自然资源局在问题小区设立便民服务点，现场受理业务，解答咨询，服务群众1100余人次。对残疾和老龄等特殊群体，实行上门登记、入户发证，让便民服务走到群众身边。

此外，在监督推动下，县自然资源局一方面出台不动产登记导办服务机制等制度，联合多部门优化流程，推进“互联网+不动产”平台建设，实施不动产交易办税“一窗式”办理；另一方面试点“交房即办证”“交地即办证”，从源头上减少历史遗留问题产生。