“孩子说在学校吃得很好，下回家长陪餐让我也报名去尝尝。”1月6日下午放学时，商南县城关第五小学门口，学生家长刘倩把班级群里的“每日菜品”照片点开，给前来了解“校园餐”专项整治情况的县纪委监委工作人员看。这张照片，是商南县纪委监委深化中小学“校园餐”管理的生动注脚。

2023年以来，商南县纪委监委立足监督专责，推动部门、镇（街道）紧盯群众急难愁盼，让群众在解决“小问题”中感受民生温度。

从“等诉求”到“找痛点”

“民有所呼，我有所应。”商南县纪委监委将群众需求作为整治群众身边不正之风和腐败问题的关键抓手，于去年初督促部门、镇（街道）梳理研判群众反映的高频事项、关联诉求和共性问题，逐领域形成重点整治项目“小切口”。

“群众反映强烈的社会救助经办服务能力弱、养老服务办理难等痛点难点，建议你们再深入摸排走访，梳理问题症结，研究解决措施。”在商南县民政局调研反馈会上，驻县财政局纪检监察组组长周波直言不讳。

针对这些民生痛点，商南县纪委监委推动建立“纪委+民政+财政”联动模式，实行“周抽查、月研判、季通报”监督机制。这一机制很快见效。截至目前，商南县已为47户急难型困难家庭提供救助39万余元，为11户特殊困难家庭发放临时救助资金24万元，为180位老年人发放养老服务补贴43.2万元。

数字背后，是群众实实在在的获得感。

“民以食为天，食以安为先。”驻县政府办纪检监察组把监督探头对准假冒伪劣食品问题，深入商超、餐馆开展调研，推动市场监管部门开展“你点我检·服务惠民生”活动，完成食品质量抽检383批次，群众关心的10余种食品、8处售卖场所被纳入重点抽检范围。

从“办一件事”到“解一类题”

富水镇纪委在监督中发现，黑漆河村香菇产业基地大棚闲置较多。他们推动该村因地制宜将闲置大棚进行流转，用于发展食用菌产业。这一举措可直接带动、吸纳就业群众35户113人。

商南县纪委监委以此为契机，下发工作建议，推动农业、财政等部门加快闲置资源转化、拖欠分红兑付，惠及农户2076户。

群众身边的“小事”，实则是关系民心向背的“大事”。商南县纪委监委与相关职能部门会商研判，选取不动产办证服务、殡葬领域减项降费优服务、养老认证服务、便民药房建设、联合办餐服务等5个重点，开展民生实事五大专项提升行动。

“走几分钟就能买到便宜的降压药，很方便。”在便民药房购药的童青娥说。针对群众“买药贵、购药难”问题，商南县将便民药房作为医保领域办实事的重要突破口，加快构建“15分钟医保便民购药圈”。目前，便民药房已投入使用，提供国家集采药品500余种、基本药物400余种，实现“问诊—购药—用药指导—结算—报销”一站式服务。同时，“云药房”和审方中心也在同步规划建设中。

其他民生实事也在扎实推进：两个小区共13幢1118套房屋全部完成首次登记，办理房产证254本；7所城区义务段无食堂学校与就近幼儿园、小学“结对”实现“联合办餐”；上门养老认证服务超过3000人次……一桩桩、一件件惠民事，让群众真切感受到变化。

“我们将持续听取群众‘呼声’，组织服务对象、人大代表、政协委员、特约监察员等群体对集中整治开展综合评价。”商南县委常委、县纪委书记雷保卫表示，要形成“群众点题、部门治理、纪委监督、社会评价”的工作闭环，确保把群众的“问题清单”变为“满意清单”，推动解决“一件事”向办好“一类事”转变。