为深入整治物业服务领域突出问题,压紧压实行业监管和企业主体责任,近日,市纪委监委派驻第五纪检监察组主动靠前监督,联合市住建局、市城管局、市市场监管局组成督导组,深入各县(区)开展物业服务领域专项整治督导检查,以精准监督推动物业服务提质增效。
督导组紧扣专项整治重点任务,聚焦群众反映强烈的痛点难点问题,深入31个物业小区,通过现场核查、查阅台账、座谈交流、入户走访等方式,精准排查出监管履职、企业服务、小区治理等方面问题25个。针对跨部门监管事项和疑难问题,派驻第五纪检监察组强化协同监督、联动共治,督促市住建局建立常态化问题交办机制,及时向城管、市监、消防、公安等部门转办问题7件,并明确整改责任、标准和时限,有效破解物业服务领域“多头管理”与“监管真空”并存问题,推动形成各司其职、齐抓共管、闭环整改的工作格局。
督导过程中,派驻第五纪检监察组联合有关部门现场通报问题、约谈相关负责人、传导整改压力,督促属地主管部门及物业企业立行立改、对账销号。相关单位表示,将全面认领问题,逐项落实整改,举一反三排查隐患,不断规范服务行为,切实提升物业服务质效。
下一步,派驻第五纪检监察组将持续做实常态化监督和整改“回头看”,健全跟踪督办、动态监管、追责问责机制,以严的基调倒逼问题整改到位。同时,进一步督促住建部门完善物业行业监管和信用评价体系,推动物业行业规范健康发展,不断增强群众的居住获得感、幸福感、安全感。