在群众路线教育实践活动中,市卫生监督所制定出台了单位《服务承诺》和职工个人《作风建设承诺书》,并公开公示,积极推进高效廉洁服务。单位公开服务承诺事项有依法监督、规范服务、遵守纪律、务实高效、明确责任、文明执法等六项内容。同时,每位干部职工公开签字承诺,遵守所内各项规章制度,忠于职守,勤奋工作,切实转变工作作风,提升服务水平和执法能力,坚决做到“六点”:一是坚决与党中央和市委保持高度一致,在大是大非面前,旗帜鲜明,立场坚定,不编造传播谣言,不说三道四,不搬弄是非。二是坚持按时上下班,不迟到早退,不在上班期间串岗、脱岗、闲聊、吃饭、买菜、购物等。三是不在工作时间上网玩游戏、聊天、发帖、听音乐、看影视剧、购物、炒股等与工作无关的事情。 四是不在工作时间(包括下基层和外出开会学习)喝酒、下棋、打牌、赌博;开会时不随意走动,不接打手机电话。五是非工作不驾公车进入公共娱乐场所;不公车私用,包括接亲、访友、旅游、钓鱼、接送子女上下学以及其他公车办私事的行为。六是热情对待服务对象,不利用职务之便向服务对象吃、拿、卡、要;不收受服务对象或基层单位的礼品、土特产、有价证券等物品。
结合“两个承诺”,市卫生监督所制作了“干部作风问题举报公示牌”和“商洛市从业人员健康证明办理流程公示牌”,并将“两个承诺”和“两个公示牌”内容在网站进行公开公示,自觉接受群众的监督。同时,还完善了“值班职责”公示栏和“上下班签到册”,各楼层的当日值班员负责本楼层的上下班签到考勤和卫生、水电安全等工作。
通过推行公开服务“承诺”活动,市卫生监督所干部作风纪律明显转变,高效廉洁服务能力进一步增强,得到了市委教育实践活动督察组和群众的好评。