商州区纪委监委以深化国家监察体制改革为主线，不断创新工作思路，通过健全归口受理、分级管理、线索移送等制度流程，加强线索收集管理和处置，严防线索流失。截至目前，全区共接受信访举报159件，处置问题线索140件，线索处置率达88%。

统一受理，实行集中归口管理。印发了《关于进一步规范纪检监察信访举报归口受理工作的通知》，实行信访举报线索归口管理，明确规定由信访室归口受理群众来电、来访、来信、网络举报，统一接收上级交办转送、本级自收、下级上报以及其他单位移送的各类信访举报，并按照要求录入纪检监察信访信息管理系统。

规范管理，加强线索分类处置。对收到反映区管干部违纪违法问题线索和重大疑难复杂的违纪违法问题线索，由案管室集体研判，提出分流处置意见，交区纪委各纪检监察室直查直处；对反映科级以下干部违纪问题线索研判后转交相关区直派驻纪检组和镇办纪委核查处理，按期上报结果。同时，加强对区直派驻纪检组和镇办纪委初核报告的审核把关，确保线索不流失，案件有质量。

通力合作，健全线索移送机制。改革以来，商州区纪委监委充分发挥反腐败协调小组制度优势，建立与区公安分局、检察院、法院等反腐败协调小组成员单位的协作配合机制，确保线索移送无缝衔接，推动案件有序办理。在此基础上，进一步探索建立与执法部门的线索移送通报机制，明确移送问题线索的范围、程序，督促相关单位落实主体责任，加强日常监督检查，定期将发现的线索上报区纪委监委。