“孙先生您好，我是区纪委工作人员。您检举控告材料现由区纪委纪检监察二室进行核查，请您耐心等待核查结果。”近日，商州区纪委信访室工作人员对收到的实名检举控告进行电话核实和受理告知。

商州区纪委监委立足岗位职责，做实做细实名检举控告核实告知工作，确保《纪检监察机关处理检举控告工作规则》落实到位。

强化甄别核实，做好实名认定。严格对标《规则》，对实名检举控告人通过电话询问其姓名、身份证号码、联系方式、是否举报、简单复述举报内容等方式，初步进行筛选和研判，判断其是否是实名检举控告还是冒名举报。

强化告知反馈，做好群众工作。对于纪检监察业务范围内的实名检举控告优先办理，逐项登记接收时间、核实实名检举控告的时间、主要问题、告知情况等内容，采取当面和电话反馈的方式在15个工作日内告知实名检举控告人受理情况、具体承办的部门和单位。目前，区纪委监委共收到实名检举控告65件次，通过电话、面谈等方式核实后告知65件次。

强化工作要求，做好保密工作。规范实名检举控告的受理办理工作，对实名举报优先办理、及时反馈，反映问题经区纪委监委调查核实情况属实的，给予奖励。严格落实保密规定，在核实实名检举控告信息时，耐心引导检举控告人陈述检举控告内容，保护实名举报人合法权利，营造良好的实名检举控告氛围。