“您办理业务过程中是否存在困难？”“工作人员服务态度怎么样？”近日，商州区纪委监委驻发改局纪检监察组工作人员在区政务大厅，面对面询问前来办事的群众，全面收集对政务服务效率、政策落实等方面的意见建议。

今年以来，商州区纪委监委将优化营商环境纳入日常监督范畴，凝聚监督合力、延伸监督触角，以靶向监督破除发展障碍，全力为区域营商环境提质增效“保驾护航”。

区纪委监委将营商环境监督列为本年度重点工作，第一时间出台营商环境领域专项监督方案，明确监督重点，细化监督举措，使监督工作有的放矢。强化“组组”协同配合机制，组建由派驻纪检监察组长牵头、纪检监察干部参与，发改、行政审批等多部门联动的营商环境工作检查组，深入排查损害营商环境的不正之风和腐败问题，坚持“月汇报、季总结”工作模式，精准破解难点堵点问题，确保监督方向不偏、力度不减。

紧盯窗口单位服务态度、办事效率、工作作风等企业和群众高度关注的关键领域，区纪委监委将监督端口前移至营业执照办理、医疗保险服务、社保经办、税务业务等便企利民服务“第一窗口”，通过嵌入式监督、明察暗访等方式，重点纠治“门好进、脸好看、事难办”等不正之风。截至目前，已开展专项监督检查3次，抽查点位10余个，发现并整改问题5个。

此外，区纪委监委充分发挥信访举报主渠道作用，通过巡视巡察、部门移交等多渠道收集问题线索，对损害营商环境的问题线索优先处置、快查快办，对典型案例公开通报曝光，强化警示震慑效应，督促职能部门和党员干部强化服务意识、改进工作作风，助力全区营商环境持续向好升级。

“我们将持续开展优化营商环境监督治理工作，聚焦企业发展的痛点、堵点、难点问题，不断提升监督效能，以精准有力的监督推动营商环境持续优化。”区纪委监委相关负责人表示。