“以前每次就诊都要先筹钱,现在可以先看病后交费,也不用跑好几趟办退款了,真方便!”近日,在洛南县医院,刚办理完出院手续的市民赵新国感慨道。
“对于经济困难的患者而言,门诊预交金无疑是沉重的负担,一些群众无力承担预交金,不得不推迟或放弃治疗。”洛南县纪委监委派驻第八纪检监察组组长韩新宏指出,“预交金退还流程烦琐复杂,患者最愁的是要在医院各部门办理退款手续。”
为强化医疗服务的便民性,洛南县纪委监委下发提示单,督促县卫健局把取消预交金及清退门诊就诊卡作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治、为民办实事的重要举措,成立“室组”检查组,通过摸底调研、查阅资料,走访群众,制定《门诊预交金取消工作实施方案》,同步优化挂号、缴费、报销退费等就医服务流程,确保在关键环节与政策衔接顺畅。同时推动各医院“线上+线下”发布《关于取消门诊预交金的通告》,开展广泛宣传,积极设置就诊卡专门退费窗口和退费专线电话,持续清退群众“沉睡”就诊卡。
取消门诊预交金工作以来,全县惠及群众1.6万多人,患者无须再为充值预交金而排队等候,平均缴费时间较之前缩短了5—10分钟,大大节省了群众就医时间。全县累计清退预交金就诊卡5117人次,清退金额23.8万元。
为推动取消门诊预约金政策落地落实,洛南县纪委监委督促县卫健局建立健全防范和解决群众身边不正之风和腐败问题长效机制,堵塞漏洞,对症破解群众就医问题,保障群众看病省心、透明、快捷。