3月30日，洛南县景村镇干部小王到该镇八一村走访群众，这次和往常不一样，小王的胸前多了一块小牌牌，而且还拿着个小本本。被走访的群众樊大爷不解的问：“你这下乡乍还带个牌牌，你在不停的写啥呢？”“我这个胸牌是县上推行的挂牌上岗制度，便于为群众服务和接受监督，这个本本是民情日记，记录群众生产生活难题便于解决。”小王笑着说。     

为从严治党、从严管理干部，全面加强干部作风建设，洛南县从2月份起积极筹备，至4月份，已在县、镇、村三级全面推行干部民情日记、干部挂牌上岗、干部岗位去向公示、信访当日接待和群众办事干部接（代）办制度“五项制度”，实现了县镇村三级全覆盖。     

干部民情日记制度。县镇村所有干部职工按规定填写民情日记，填写本人工作开展情况，群众对党和政府工作意见建议，群众生产生活中困难和问题等，每周汇总、每月分析、半年小结，定期研判社情民意，对存在问题及时研究解决。民情日记实行每月一讲评、半年一小结、年终一考评，按照“好”、“较好”、“一般”、“较差”四个等次考评，作为干部考核重要依据。

干部挂牌上岗制度。县镇村干部职工按岗位职责挂牌上岗，建立挂牌档案，统一制作挂牌，干部职工在岗工作和外出执行公务期间，必须佩戴胸牌，方便群众办事和监督，对挂牌上岗干部职工实行周查月评季考核，纳入干部综合考核，严格兑现奖惩。

干部岗位去向公示制度。在办公场所醒目位置，设立干部岗位去向公示牌，内容包括干部职工姓名、职务、联系电话和去向四个方面，去向分为“在岗、下乡、出差、休假、请假”五种岗位状态，及时进行更新调整。

信访当日接待制度，按照便利接待来访、便利事项调处原则，建立信访接待室,做到有牌子、有场所、有设施、有记录、有法律法规资料、有当日带值班领导和工作人员，处理信访问题实行首问负责制，做到当日信访当日处理。

群众办事干部接（代）办制度。主要在县直部门推行便民服务接办制度，遵循干部坐班、集中办理、便民高效、公开透明原则，实行“一厅式办公、一站式服务、一窗口办理”，承办行政许可类、证照申领类等便民服务，工作人员实行AB岗工作制，推行电话服务、预约服务等方式；在镇村推行群众办事干部代办制度，以镇村干部为主体，以便民服务机构为平台，代办行政许可类、证照申领类、信息查询类等事项，做到有代办标牌、有办公设施等，地处偏远且人口相对集中的地方可设立代办点，有效为群众服务。