丹凤县不断规范行政行为，着力营造优质高效政务服务环境。今年以来，县镇村三级政务（便民）服务大厅（中心）共办理各类服务事项35445件，办结率97.5％。
   　 一是搭建平台。深化16个镇便民服务大厅和208个村（居）便民服务中心建设，不断拓宽服务领域、拓展服务功能。建成县级政务服务中心，并落实19个涉农涉企服务单位进驻办公，形成了上下衔接、规范有序的县镇村三级政务服务网络。
   　 二是精简审批。按照要求取消行政审批项目30项，承接行政审批项目61项，编印《丹凤县行政审批事项汇编》，对行政审批和政务服务事项通过媒体进行公开，主动接受社会各界监督。
    　三是优化流程。制定《丹凤县政务服务中心首席代表和ＡＢ岗工作制度》。全面推行窗口受理、首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究“五制管理”；对所有行政审批事项流程进行了优化，明确审批事项的受理要求、办理时限、服务承诺等各环节都做出了明确的规定。同时，严格工作人员管理，工作流程监管，公布监督电话，接受社会监督。
    　四是提升质效。利用各窗口意见簿对中心管理和建设进行调查，对窗口工作人员的服务态度、办事效率、工作作风进行民主测评，找出存在不足，制定改进措施，拉近与群众的距离，努力提升服务质量。对境内投资兴业、招商引资、重大建设项目一律实行全程代办、并联审批，实行一次性收费、一站式办结。
    　五是强化督查。县纪检监察机关将县镇村三级政务（便民）服务大厅（中心）工作人员在岗、履职、服务效能等情况纳入作风督查范围，强化执纪监督和问责。今年来，共开展督查活动40余次，对3名政务（便民）服务大厅（中心）工作人员进行了通报批评并限期整改。