2020年3月8日，在陕西省商洛市商南县新型肺炎疫情防控和复工复产的情况下，我包扶的2018年已经脱贫的“贫困户”王健康来到商南县城宇泰门业有限公司上班。“真不容易，2019年在门厂干的好好的，每月3000元收入，可是2020年正月却遇到新型肺炎疫情，正愁呢，多亏你联系，已经正常上班了”，王健康打来了电话。

脱贫不脱政策 脱贫不脱帮扶

全县实现了脱贫摘帽，但处在疫情防控关键期的商南县纪委监委包扶干部一点也没有松懈。贫困户的增收和身体健康是作为包扶干部最操心的，我一边给王健康家送口罩等防疫必需品，一边帮他联系务工消息。同时持续开展脱贫攻坚问题大排查，落实脱贫攻坚问题台账和整改措施，落实巩固成果防返贫措施，真正做到“不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘责任”。在2019年扶持王健康种植魔芋，加入茶叶、魔芋两个合作社，增加固定收入1400多元的基础上,联系王健康县城务工，就近照顾母亲，同时为他母亲申报了分类低保，每季度增加400多元。2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，使得这个与河南临近的村庄紧张起来。但是，通过联防联控和扶贫帮扶，这才有了先前的一幕。王健康已经走上了正常的生产生活之路。

回想起自己的脱贫攻坚帮扶工作，一件件、一桩桩历历在目……

掌握第一手资料是基础

自2017年5月25日县纪委、监察局确定数据清洗后新增一户贫困户（低保户）让我包扶，我就犯了嘀咕，低保户怎么能脱贫？

通过多次入户，摸清包扶户王健康的家庭基本情况，王健康，男，24周岁，是本次数据清洗更改的户主，原户主是他的母亲，一个55岁的聋哑妇女。家里就两口人，户主的变化标志着王健康要担负起家庭脱贫致富的重担。分析其家庭致贫的原因是王健康母亲李桂荣是个又聋又哑的残疾人，而且还患有肺心病。因为家庭贫困，母子俩都不愿与人交流。自5月25日至7月1日，我到他们家去了15次，凭着在电视上和日常与聋哑人交流学会的简单手语，我从李桂荣那里掌握了王健康的通讯地址和联系方式。通过查看她的低保证、残疾证、农合疗证、一折通，了解到她家是2009年评议为B类低保户，2016年享受农村最低生活保障A类标准，两人，每人每月251元。通过了解，王健康家收入也都是财政转移性收入。以上收入主要用于修建100平方米的一层砖混结构的房子，此外就是生活费和医疗费花销。打开合疗证，登记县医院住院2017年4月6日，肺心病费用5284.77元，报销3151.99元。了解了这些收入情况，我心里有谱了。

用心交流才能精准帮扶

首先，我和王健康取得电话联系，添加了微信。我向他发送了我做为帮扶他家责任人的工作单位、姓名、联系电话基本情况。通过微信联系进一步了解他家的情况，向他发送宣传脱贫攻坚政策的图片和告知通知明白卡记实簿等工作资料的图片，告知他有困难就打电话，我会每月与他通话一次。其次，针对王健康的情况，我制定了具体的帮扶措施和计划，支持王建康到广州市从化区燃气公司务工，到年底的4个月里，可增收8000元，并在春节时帮助报销往来路费500元。第三就是解决实际困难，在王建康返乡期间协助申报其母亲合疗报销后的民政低保医药费补助，帮助王建康家解决出行难。

在解决包扶群众实际困难中，增强了我对王健康按期脱贫的信心。在我第一次进村入户时，我向群众打听王健康家，他们给我指了一下商郧路边一户一层的砖混结构的房子，说王康娃不在家，他哑巴妈在家。我走到跟前一看，门前有一条水渠，上面没有桥，周围群众也没有桥，原来修建商郧路将群众路边的土地征收补偿了，村里改造村容村貌，挖掘机开挖清理水渠，把架在水渠上的简易木头桥拆除了。我绕了一大圈没找到路，就先去另一户开展工作。第二次入户开展信息比对和向退出户宣传政策，我在绕道去往王健康家的路上，被一个姓颜的年轻人拦住了，他问为啥把他的贫困资格给取消了。我反问道：“啥情况，你说给我听听”。小顔告诉我，贫困户评议时说他种植香菇7000袋，收入高，所以被取消了，但是他家房子漏雨、本人手指伤残、至今还没成家。我决定先去他家看看。边走边聊，我了解到他有兄弟四人，其中一个亡故，另两个已成家，并且住房、收入都有保障，还看到有小轿车停在门前。我看了看他家房屋，三间土房，屋里堆满了香菇，屋顶确实有缝隙。我看了墙上明白卡公示原先包扶他们的是驻村第一书记，再看家庭名单，查看了两间砖混厢房，我明白了。他属于大龄手指残疾未婚，与父母居住，两个哥哥就居住在附近，又是种植香菇大户。我向他解释了“十不进”政策，鼓励他将老房改造，靠劳动致富成家立业，同时拿他家与王健康家比较，小顔承认王健康家更困难，孤儿寡母的，母亲又是聋哑人。我和他都笑了。他说出了真心话，想建房获得危房改造补助，同时想办个残疾证争取一点生活补助。我立即与驻村第一书记联系，他告诉我，小颜家已经申报了危房改造，审批下来就可以享受15000元的补助，残疾证也正在办理中，9月审批，次年核发残疾人生活补助。我按的是免提键，小顔听到了，很高兴。我说让他带我去王建康家，他欣然同意。

即便有本地人引领，我到王建康家也跑了两个来回，第一次是从别人房后走，因为人家种地圈了篱笆，走不成。第二次是走大路，结果路边水渠上的桥没了。第三次勉强从南边邻居家柴堆上翻过，才到达王健康家门前。

带路人颜更山先入一步去敲门。王健康的母亲李桂荣开门后，颜更山一边介绍，一边向她比划。我耐心地在堂屋坐下来，打开公文包，掏出王健康的入户摸底表，然后向李桂荣比划各类本本。李桂荣转身到里屋拿出了前边我所看到的户口本、合疗本。我知道她是低保户，比划数钱，她又转身回屋拿出了低保证和“一卡通”。我笑着对她比划，有什么本本都拿出来。她拿出了王健康的毕业证、她的残疾证、前期同志们入户的各类资料袋，又指着墙上张贴的各种宣传单，原先的包扶明白卡。我详细地完善了明白卡信息、填写了记实薄，征求她同意后，用手机拍下所有资料，我要慢慢收集整理制定帮扶计划和措施。我拉她一起比划照张相，她转身进屋收拾了一下，出来拽了拽衣服。我请颜更山在堂屋用手机给我和她拍了合影。临走时，我把我的名字、手机号码写在墙上张贴资料空白处，比划让王健康给我打电话。她又转身回屋拿出一个笔记本，翻开给我看，上面是一个电话号码，我立刻意识到，那是王健康的号码。我笑着把号码记在笔记本上，又存在手机里。此时，我发现这个哑巴其实很聪明，有沟通交流的能力。

要为包扶户办实事解难题

接下来，就是和王健康电话联系，贫困户家庭情况比对，和村干部、驻村工作询问了解。工作进展得很顺利，端午节前后与包村其他同志一起又去了李桂荣家七八次。明白卡上墙了，记实薄内容不断在更新。6月份上级要来检查，群众满意率是个问题，王健康我是电话里叮咛，微信里宣传。可是王健康母亲不会说话呀！单位领导很重视包扶工作，研究了好多办法，重点到贫困户家开展“六个一”工作。

脱贫攻坚需要贫困户有干净卫生的居住环境和良好的精神面貌。入户开展“贫困户卫生清洁行动”，与王健康母亲一起，打扫庭院、清扫垃圾、整理物品。免费送去了床上用品四件套，我怕王健康的母亲尴尬，入户前特意叫上王健康的堂姐一块。那天入户时已经快12点了，大门紧闭，敲了几次门，都没动静，还是王健康堂姐有经验，说她大妈又聋又哑，听不到，这个时候不是在看电视，就是在睡觉。她把窗户拨了个缝，拿了一根竹竿敲打着才将王健康的母亲叫了起来，我比划着来意，王健康堂姐也给帮忙讲解着，并对我说，她大妈平时不愿与人交往。我和王健康堂姐一起将新的床单被罩枕套给李桂荣换上，屋内比我看到其他同志包的贫困户情况要好。家里收拾的比较整齐，一张桌子，一张床、一个柜子上面一台电视机，一些杂物。我给她比划收拾收拾，把换下床单、被罩的洗一洗，她流露出了有点难为情的样子。入户宣传移民搬迁、教育医疗、产业发展等脱贫攻坚优惠政策。入户前前，我准备了两箱酸奶，一户一箱，产业帮扶措施与王健康母亲没法讲，因为我了解到王健康母亲不愿意搞养殖，就打算在另一家帮扶户家中吃午饭，以便于深入探讨产业致富项目和一些具体的帮扶措施。6月25日，兑现脱贫短期产业项目补助的一天，入村时，我们给每户抱了一个大西瓜，看到别的同志包扶的户有具体产业养羊、养猪、养鸡、养兔、种香菇、种药材、土地流转等，还领到了5000元以下不等的产业帮扶资金，我挺着急，下定决心为包扶户办一两件实事。附近的群众，修路、疏通河道水渠、修路边花园、拓宽村村通水泥路、改善村容村貌，干的热火朝天。沿路边的几户群众借机都在水渠上架桥，一是出行方便，二是出门正对大路。我打听了几户，自己出工修个桥大约需要6000元左右。我向商郧路马蹄店村环境保障工作人员、向村委会、向青山镇党委政府咨询，心里决定把此事办成。党的生日这一天，单位与包扶村共同成立了联合党支部，加强脱贫攻坚基层党组织建设。在联合党支部开展活动时，我向包村镇干部和联合党支部班子专门汇报了王健康家的情况，提出要为王健康家修一座便民桥，解决出行难的问题，让王健康放心在外务工挣钱。我和镇包村干部、联合党支部副书记、村党支部书记、驻村第一书记一道向参加支部活动的青山镇工作团团长、县纪委书记等人汇报了王健康的情况。经研究决定，便民桥问题由镇政府从农村环境治理中解决大部分资金，由王健康个人出小一部分资金，由村委会实施修建。7月8日，入户查看包扶的另外一户的房屋改造进度，屋顶加盖彩钢瓦完工，厨房已经硬化，房屋整体进行了涂白，这户夫妻两人正在收拾房前屋后的杂物，看见我来，高兴的说，忘不了我的帮扶，称我是他们的“贵人”（商南方言：恩人的意思）。在礼让喝茶、安排中午吃饭的寒暄中，我得知王健康前一天回来了。我立即推掉午饭，前往王建康家。我熟练地从南边邻居家柴堆上翻过，来到王健康家门前。门依旧关着，我给王健康打了电话。等了大约半小时，王健康母子一起回来了。他们从商郧路沿上滑溜到渠底，然后顺着两个木棍捆绑着三层树枝的简易“梯子”爬到了道场上。我笑着问王健康，这也叫“梯子”，你能用，你妈能用不？他不好意思地笑了。毕竟还是个孩子。开门后，王健康母亲又是给我拿煮熟的鸡蛋，又是给我拿采摘的李梅，又是拿出切了的西瓜，又是递烟，又是端出南瓜子。我感到了一个母亲对儿子的爱，孩子回家了，家里吃的东西也多了。王健康惊讶地说，我妈平时都不和人来往。简单的语言是对我工作的肯定。我和王健康聊了他的上学，聊了他的打工，聊到他这次回家是因为母亲生病。对于医疗扶贫我又对他进行了耐心地解释，让他不要有顾虑，现在贫困户凭《优惠证》报销达90%，再加上又是低保户还可申请补助，自己不用出多少钱。当我问这次看病的情况，王健康说，没有啥，在县医院看过了，开了些药，就是不住院，犟得很。这时王健康母亲从屋里拿出几瓶药，笑着让我看。我想是不是这位大婶借口让孩子回来帮我的。我向王健康提出修桥的事，我说工作我去做，让政府帮助一下，借着休假15日，自己只出3000元就能把桥修了。王健康说邻居家修桥才花六、七千元，自己困难还出3000元。我给他讲了先前集体研究修桥的方案，这座桥至少修4米长，要跨过水渠与对面商郧路一样高，同时接住你家院子的水泥板，这要比邻居家增加成本，至少修3米宽，到时候买了小汽车直接能开到家门口，预算约8000元，你只出3000元，等桥修好了，你出门打工也放心了。听了我的解释，王健康很高兴，答应下午就去村上办。我对王健康母亲竖起大拇指，说她儿子优秀，她笑了。我又把两个大拇指碰碰面，意思要给她儿子找个对象，她拉着我的胳膊，高兴的乐了。我向王健康介绍，我先垫资，能否让他妈喂一头猪、养几十只鸡，这样可以争取短期产业扶持资金。王健康说，我父亲在世时，我妈就啥都不让喂，我要是去逮个猪娃儿，买几十只鸡仔，过几天我出门了，猪和鸡还不都得饿死。我们三个人都笑了起来。看来脱贫全靠王健康省外务工了，小伙子已经能干了，我也只能说了些穷人的孩子早当家之类的鼓励、勉励的话。王健康准备留我吃午饭，我谢绝了，其实我还没有完成在他家同吃一顿饭的任务。那天我和王健康、他母亲李桂荣合了好几张影。

就算是办好事也并不那么容易

修便民桥的事情并没有想象的那么顺利。第二天一早，王健康就打来电话说，桥不修了。我挺意外，问为什么。他说，因为修桥要占他二叔路边一点地，为这事和两家争吵了，他妈责怪他，还打他出气。我安慰他不要着急，一是我马上给驻村第一书记打电话去协调。二是让他自己要沉住气，想让乡亲们瞧得起，就得干成一件事情才行。三是往西边修不仅能接住院子水泥路面，还可绕开他二叔的土地，避免矛盾纠纷。四是一定要正常开工，在你出门前把桥修好。不到半小时，驻村第一书记给我回了电话，说事情已经协商好了，桥开工了，由镇政府出面修，这下我放心了。为保证事情更顺利、把桥修好，第二天入村我到王健康家去看了下，王健康母亲正在院子给工人烧水、递烟，王健康在收拾院子靠水渠边的杂物和渠边种的蔬菜。镇村干部说，西移一点好，不仅避免了纠纷，还保住了院子前面的树。我叮咛施工方一定要把桥修的与商郧路一个水平，让桥发挥人行和车行的作用。同时我与镇政府负责此片环境保障的同志沟通，帮忙盯着，过问路面水平高度的数据，与政镇府找的施工方联络。我又同镇纪委负责人联系，请他帮助督促进度，督查质量。回家的时候，我又叮咛王健康一定把桥修起、修好，有条件安装个不锈钢护栏，不仅安全还能晾晒衣物，要让村民看到你长大了。王健康使劲点了点头，眼里闪烁着泪花。此刻，我领会到扶贫先扶志的意义。

王健康踏上了致富路

7月25日，传来了好消息，王健康家的便民桥修好了。按照先前单位的支持，由我给王健康送去1000元现金，兑现了鼓励他修桥的承诺，奖励了他自愿修桥的行动。我们搬出凳子坐在崭新的水泥桥上，办理着赠款手续、喝茶、抽烟、聊天，头顶的树荫遮挡着太阳。在阵阵道谢声中，我们踏实地返回单位。

2017年下半年一天，王健康打电话对我说，他已经到江苏徐州继续从事燃气安装工作，争取干足四个月，挣够8000元。我本来告诉他走的时候，到县城给我打电话的，结果他还是不辞而别。看来他务工心切，要实现脱贫他还有很长的路要走，但毕竟踏上了征程。2018年由于王健康母亲身体不好，住院没人照顾，加上他母亲不同意他外出打工，我就帮忙联系在县城一家制门厂工作，每月收入3000元，2018年度王健康家顺利脱贫了，2019年增收了。2020年商定帮扶计划，帮助联系县燃气公司利用其省外务工的经验承揽管道施工工程，带领同村剩余劳动力增收，同时鼓励利用紧邻商郧路的便利增修一间平房，筹备开个自售小门市部，这样母子二人又能挣钱，又能相互照顾，更利于他成家立业。这样我就很快看到他和母亲一起过上幸福美满的小康生活。