商南县纪检监察机关充分发挥监督“探头”精准聚焦、“前哨”靠前预警作用，紧扣“营商环境突破年”工作主线，构建“线上精准研判+线下下沉督访”双向监督模式，压实职能部门履职责任，聚焦政策落实难点、企业发展痛点、政务服务堵点，为县域市场主体健康发展、经济高质量提质增效提供坚强纪律保障。

商南县纪委监委以“12345”政务服务便民热线为“线上”监督抓手，把企业诉求作为检视职能部门履职尽责、作风建设的重要标尺。今年以来，累计梳理企业高频投诉、重复诉求、办事咨询等各类涉企监督线索53条，针对12条高频重复、长期悬而未决的难点诉求开展专项溯源、精准研判，梳理汇总企业发展堵点、政策落地难题46条。通过跟踪督促，纠治相关职能部门政务服务消极、办事审批效率低等作风顽疾42条，有效维护市场主体合法权益。

驻县发改局纪检监察组着力转变“线下”监督方式，打破“坐等信访、被动受理”的传统监督模式，深入政务服务大厅窗口、产业园区、项目建设工地、企业生产车间开展一线主动督访。通过走访80余家企业，督导摸排35个重点项目，聚焦项目审批、行政执法等营商环境关键领域，排查整治涉企乱收费、审批流程繁琐、服务流程不规范等问题15个，严肃查处涉企服务中推诿扯皮、消极怠工、吃拿卡要等问题4起，约谈问责干部6人，坚决肃清县域营商环境不良风气。

同时，商南县纪委监委常态化开展营商环境问题整改“回头看”，随机抽查核验涉企服务事项64余项，针对3起整改敷衍应付、落实不力、虚假整改的问题，对相关责任人进行约谈提醒，压实整改主体责任，有效倒逼各职能部门提升服务质效、规范履职行为，持续巩固省级营商环境创新示范区建设成果。全县涉企诉求办结率、企业满意度较往年显著提升。