“水电气表走得准不准?有没有出现过多收费、乱收费现象?”近日,镇安县纪委监委联合县市场监督管理局深入居民小区开展下沉式监督检查,实地了解水电气民用“三表”安装、校验、收费及相关职能部门履职情况。
燃气表、水表、电能表“民用三表”直接关系千家万户的切身利益,其计量准确性和收费规范化直接影响群众的生活成本。今年以来,镇安县纪委监委按照集中整治工作要求,对照16件群众身边具体实事,聚焦民生“小切口”,围绕居民水电气计量不准确、收费不规范问题,扎实开展专项整治,进一步规范居民水电气行业收费行为,让群众用上“明白表”、“放心表”。
该县纪委监委充分发挥监督推动作用,督促县市场监管局迅速行动,第一时间召开居民水电气计量不准确、收费不规范问题专项整治工作部署会,明确目标、细化任务、压实责任,形成一把手亲自抓,分管领导具体抓,通过会议调度、约谈,全面推进、齐抓共管,确保推进整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治行动落到实处,着力破解群众关心的痛点难点问题。
同时,该县纪委监委前移监督关口,联合县市场监督管理局成立督导组,紧盯计量器具检定情况、收费标准执行情况和服务规范落实情况,深入政务服务中心收费窗口、供水供电供气企业等地开展全面监督检查,及时纠正不规范行为。充分发挥“室组”联动监督作用,采取明察暗访、走访核实、专题督办等方式,深度检验问题整改落实情况,形成“检查、督办、治理”闭环监督模式,推动问题真改实改,让群众用上“明白水、放心电、公平气”。截至目前,新安装电表802块、轮换故障电表116块,安装燃气表57块。
此外,向社会公开发布《关于开展2025年全县居民水电气计量治理整顿居民水电气计量治理整顿的通知》《关于规范水电气行业计量和收费行为的提醒告诫书》,通过政府官网、微信公众号、社区公告栏等渠道广泛宣传,明确计量器具强制检定要求、收费公示标准等内容。设立12315消费维权绿色通道,畅通“电话+网络+现场”投诉举报渠道,鼓励群众对计量失准、乱收费等行为进行监督,形成“监管+社会监督”的双重保障机制。
“水电气关乎千家万户,我们将进一步加大监督力度,压实行业部门责任,全力筑牢民生计量的‘公平线’,守护好群众的‘钱袋子’。”该县纪委监委相关负责人表示。