近年来，镇安积极贯彻落实省纪委、监察厅《关于在全省县乡两级纪检监察机关推行领导干部挂牌群众点名接访制度的意见》精神，在全县15个镇、35个纪检组全面推行领导干部挂牌群众点名接访制度。共受理群众点名接访538人次，办结538件，办结率百分之百。其中属纪检监察业务124件，核查解决124件，办结率百分之百。点名接访制度的实施，便捷了群众举报，拉进了干部与群众的距离，群众可以面对面地向领导反映问题，合理诉求得到及时有效地解决，密切了党群关系，受到社会各界及群众的一致好评。 

深化信息公开     畅通信访举报渠道

为了使领导干部挂牌群众点名接访工作不断地引向深入，县纪委先后召开多次会议，专题进行研究。在全县15个镇、35个部门纪检组全面推行，规范运作。确定固定的接访工作人员，“接访指南”公示牌样式统一，内容齐全，接访文书、挂牌规格制式一致。对各镇纪委书记、县直部门纪检组长以及分管纪检工作的领导进行专题培训，使领导干部挂牌群众点名接访工作高标准运行。及时更新完善，对领导信息有变动的及时进行调整，对公示栏有损坏的及时更换，方便群众及时了解有关信息，点名反映问题。与领导干部下访、约访紧密结合，拓宽信访渠道。根据分片联点的情况，经常深入到信访矛盾突出的村、组和信访老户中，了解信访群众思想动态，宣讲政策解答疑惑，及时协调处理信访问题，确保把矛盾化解在当地、化解在基层。

 夯实办信责任    狠抓信访案件办理

对受理的信访问题，认真落实三项机制，确保信访案件按期办结。一是认真执行首问负责机制，对点访的问题，接访领导坚持做到及时过问调查情况、过问反馈情况、掌握群众的思想动态，做到心中有数。二是严格执行快速处理机制，承办人员严格信访案件的办理时限要求，做到快速受理、快速查处、快速反馈、快速报告，快速处理群众反映的问题。三是严格执行责任追究机制，对接访工作不认真、办信拖拉、敷衍了事等使群众失去信任而引发群体性事件、造成赴省进京集体访或严重社会影响的，县纪委严格按照信访责任追究制度，追究党纪政纪责任。 

拓宽工作思路    创新点名接访特色

为了进一步深化领导挂牌、群众点名接访制度，不断拓展信访举报形式，在县纪检监察网站开通12388举报网站、栗乡清风微信公众平台，受理网络举报。在车站、广场等人口密集地方设立信访举报箱和投资环境、作风效能举报投诉信息提示牌共4处，便捷群众举报。委局机关执行24小时来信来访来电值班管理制度，对外公布日常办公电话和非工作时间举报电话，县纪委监察局领导带班，信访举报中心工作人员轮流值班，一人一周。使信访工作不分 “白加黑”、“ 五加二”，处处为上访举报群众服务，架起了一道党群干群“连心桥”。       

坚持接访程序   规范信访档案管理

继续按照领导挂牌群众点名接访“六有”（即有点名接访公示牌、有接访单、有答复通知书、有回访单、有接待室、有案卷资料）的标准，扎扎实实做好点名接访每一个环节的工作。进一步规范信访案件文书材料的撰写，规范信访案件档案管理，坚持做到调查材料随时立卷、及时归档，做到案结卷成、专人管理、便于查阅。