为充分发挥群众参与监督的积极性，进一步完善群众投诉举报网络，柞水县在全县各镇、街道办事处建起了统一规范的纪检监察投诉举报中心，极大地方便了群众对党员干部违纪行为的投诉举报，实现了群众监督“零距离”、投诉举报“一站通”。

 该县在完善全县8镇1办监察室建设的基础上，按照“一厅式”办公、“一站式”服务的要求，将监察室调整到各镇办院内比较方便的位置，加挂了镇纪委、街办纪工委案件线索举报中心牌子，建起了9个纪检监察投诉举报中心，并设立了专门的纪检监察信访接待室，将镇办纪委书记、监察室工作人员姓名、照片、联系电话等进行公开，方便群众进行投诉举报。印制了统一的《柞水县纪检监察信访举报指南》，将纪检监察信访举报程序、受理范围向社会公开，制定了统一的纪检监察信访举报制度和投诉举报中心管理制度，将纪检监察信访举报工作职责、工作流程、办案纪律等悬挂上墙，在各镇办机关门口设立了专用的投诉举报箱，方便群众在八小时以外进行举报，做到微笑式服务、零距离接访，实现了“一个窗口”对外，使纪检监察工作不再神秘。统一印制了10万张干部作风纪律监督卡，将干部“四风”问题和其他违纪行为的表现形式、县镇纪委投诉举报电话、投诉举报网址印制在监督卡上，在各投诉举报中心随时向来访群众发放，方便群众监督。各镇办纪检监察投诉举报中心由镇办纪委书记、纪工委书记负责，镇办监察室主任、纪检监察干部在举报中心坐班办公，严格按照纪检监察信访工作有关制度要求，由专人负责做好群众来信、来电、来访接待办理工作，确保群众投诉举报第一时间得到受理并进行调查处理。同时，认真落实信访实名举报奖励、实名举报四个节点告知等制度，严格按照规定对实名举报受理办理情况及时告知反馈，对举报有功人员进行奖励兑现，通过不断完善纪检监察举报网络，进一步激发了群众参与监督举报的积极性，使全县纪检监察案源线索进一步得到拓展。

去年来，全县各级纪检监察机关共受理信访举报282件（次），初核案件307件（次），立案166起，206名涉案人员受到了党政纪处分，奖励实名举报有功人员28人，兑现奖励资金31800元，有力促进了全县党风廉政建设和反腐败斗争不断深入。