为切实解决机关单位和服务窗口单位存在的“门难进、脸难看、事难办”问题，深化干部纪律作风集中整顿活动，柞水县按照“八查八看八解决八提升”要求，从今年3月起，围绕四大类12方面问题，在全县扎实开展“三难”问题专项整治活动，进一步推动干部转变作风、加速推进服务型机关建设。 精心安排部署，做到有的放矢。

为推进“三难”问题专项整治，该县成立了专项整治组，并组织相关人员重点对群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题进行了专题调研，以机关单位、办事机构和服务窗口单位工作人员存在的上下班迟到早退，办事单位“门槛高、关口多”群众“进不了门、见不到人”的问题，态度傲慢、简单粗暴、拖拉推诿、效率低下等慢作为问题，不给好处不办事、给了好处乱办事、工作中优亲厚友等乱作为问题，服务群众“吃、拿、卡、要”、收回扣、拿红包等的问题，工作不落实、方法不对路，搞形式、走过场的问题，不敢担当、不在状态，当“太平官”“逍遥官”“滑头官”的问题，工作中违反程序、弄虚作假、优亲厚友、截留私分、挤占挪用、挥霍浪费等问题为重点开展专项治理，通过专项整顿，纠正群众身边“四风”和侵害群众利益的不正之风，维护广大群众利益，增强群众的获得感，提升群众的信任度。 拓展信访载体，畅通举报渠道。

该县纪委将通过信访举报专线12388，柞水清涟微信、柞水清涟政务微博、柞水纪检监察网络举报平台等方式，广泛收集“三难”问题线索，第一时间转交纪检监察部门建立问题台账、进行分析研判、认真核查处理，限期办结回复，防止线索隐匿、瞒案不报、压案不查。充分发挥信访直通车信访举报作用，深入镇办、村组，畅通信访举报渠道，广泛收集群众投诉举报，同步开展问题线索收集、研判、处理、回复等工作，让“三难”问题无处循形。 强化监督检查，公开点名通报。该县将充分利用县电视台、电台和微信、微博等新闻媒体对典型问题及时公开通报曝光，始终保持高压态势，对党员干部纪律作风问题，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就。对存在的问题不得捂盖、遮掩，形成通报一个、教育一片的警示效果，进一步推动广大党员干部转作风、强服务、促发展。 健全长效机制，根除“三难”顽疾。

在此次“三难”问题专项整治活动中，坚持把制度建设作为管本治本的重要举措，摆在更加突出位置，纪检监察部门对“三难”等问题快速查处、点名通报、约谈问责、责任追究，特别是对不履行或不正确履行主体责任，导致系统内和行业中“三难”问题的，将对党委（党组）“一把手”和分管领导实施责任追究，确保“三难”问题专项整治活动取得实效。要求各镇办、各部门、各单位要在推进和深化“三难”问题专项整治过程中，及时总结好的经验和做法，形成制度并长期固定下来，从根本上防止“三难”顽疾反弹回潮。