为进一步提高政治站位，聚焦主业主责，柞水县纪委监察局紧紧围绕助力精准扶贫脱贫、生态环境保护、规范市场秩序，发挥信访主渠道作用，严肃整治不严不实工作作风，坚决查处侵害群众利益不正之风和腐败问题，为全县实现追赶超越、打赢“五大攻坚战”提供坚强的纪律保障。

畅通信访举报渠道。县纪委设立了“三个助力”信访举报中心、举报信箱、网络举报平台和24小时举报电话，将举报方式在全县公布，积极受理涉及“三个助力”领域信访举报。巩固完善来信、来访、来电、网络举报、廉洁柞水微信“五位一体”立体化信访举报受理平台，规范和畅通群众信访渠道。不断深化领导干部接访制度和信访举报民情直通车制度，深入开展以“接访、下访、暗访、巡访”为主要形式的“四访”活动。将落实“三个助力”与集中查处违反中央八项规定精神专项行动、巡察工作紧密结合，为群众举报提供便利，广泛收集各方面信息和问题线索，为监督执纪问责提供主要线索来源。截止目前，已发现干部违纪问题线索14件，初核13件。

信访举报归口受理。实行信访举报归口受理制度和线索处置集体研判制度，制定明晰的示意图、流程图解，在信访接待区上墙向信访群众公布，立体展示落实“五个五”长效机制问题线索归口受理的方法、范围、渠道、流程等，引导群众依规依纪有序文明上访。建立镇办和部门受理纪检监察信访举报周报告制度，掌握全县纪检监察信访举报受理办理工作情况，及时做好归口受理，定时督办督查，将初信初访快速处理在基层，减少重复上访和越级上访，督促各镇班纪委、部门纪检组结合实际抓好落实。

建立专项信访台账。涉及“三个助力”领域的信访举报建立专门台账，对反映强烈、具体的问题线索，优先交办，做到快查快结，及时保护群众切身利益，助力脱贫攻坚战、生态环境保护、规范市场秩序。在建立台账基础上，严格办理时限，加大督办力度，对群众反映强烈的问题实行“挂牌督办、处置销号”制度，尤其是对群众多次反映的问题查处不力，引起群众多次上访的问题，高度关注并立即办理，做到落实一个、销号一个，让正风肃纪的成功真正惠及百姓。截至目前，全县立案查处准扶贫脱贫、保护生态环境、规范市场环境方面的违纪违规问题10起，结案5起，党政纪处分5人，实施追责问责1人，通报曝光5起5人。

出台有奖举报办法。柞水县纪委出台了《柞水县脱贫攻坚实名举报奖励办法》，通过奖励的办法激发群众参与“三个助力”工作监督的积极性，广泛征集脱贫攻坚、生态环境保护、规范市场秩序领域违纪违规问题线索。柞水县规定，任何单位和个人采取实名举报向纪检监察机关反映涉及“三个助力”的违纪违规和腐败问题，经查证属实的，给实名举报人给予300—1200元的奖励，并对举报人的个人信息进行保密。对群众举报发现的问题线索，严肃查处问责，绝不姑息迁就，持续通报曝光，强化警示震慑，真正把“三个助力”落实到行动上，为全县实现追赶超越、打赢“五大攻坚战”提供坚强的纪律保障。