“叔，您好！我是山阳县纪委的干部，想问哈您这是第几次来办理这项业务呢？工作人员态度好不好啊？”

“娃，我这是第二次来，这个女子笑笑的，耐心给我们解释呢。”

“叔，现在不是一次就可以了，您咋还来二回那？”

“娃，第一回是给你姨办呢，这次是给我办呢。

“叔，原来是这样啊，您和我姨感情真好，让我羡慕地。麻烦您帮忙填下这张调查问卷，。”

......

5月7日下午两点30分，在山阳县政务大厅，县纪委常委、党风室主任和党风室干部被秀了一脸恩爱。上面对话是县纪委党风室干部正在向办事群众了解窗口工作人员工作情况。

近日，山阳县纪委组织专项检查组，通过“三不”（不发通知、不定时间、不定地点）深入政务服务中心和具有审批事项的部门，对工作人员履行职责行为进行明察暗访。首先走进的就是县政务大厅，录像、拍照、询问和发放《山阳县政府服务中心窗口服务满意度调查问卷》一个都不能少。各检查组现场向被检查单位主要负责人指出了存在问题，要求被检查单位真查实改，明确整改时限，拿出务实整改措施，建立整改台账。整改过程中若存在形式主义官僚主义问题，一经发现立即严肃查处。

同时，县纪委把整治形式主义、官僚主义作为优化营商环境重要手段，明职责，压实主体责任。推动各级党组（委）认真落实上级工作部署，进而推动各部门特别是政务窗口和具有审批权限部门带头查摆、解决自身存在的形式主义、官僚主义问题；紧盯形式主义、官僚主义新动向新表现，重点整治作风不实、服务不优等损害营商环境的问题。

“优化营商环境是一场持久战、攻坚战，下一步，我们将采取更加有效的措施，始终把优化营商环境作为‘牛鼻子’和‘生命线’来抓，扫清发展‘路障’，推动经济发展。”该县纪委监委相关负责人表示。（张瑶）