根据市委统一部署，2019年9月3日至9月20日，市委第八轮第二次专项机动巡察组，围绕党费收缴、管理和使用中存在问题；2019年11月15日至11月18日，市委第八轮第三次专项机动巡察组，围绕漠视群众利益和领导干部利用名贵特产特殊资源谋取私利问题，对市人力资源和社会保障局开展了两次专项机动巡察。2020年1月13日反馈了巡察意见，涉及我局2个问题已全部整改到位。根据巡察整改工作有关规定，现将整改情况予以公布：

一、局党组履行巡察整改工作主体责任情况

市人社局党组迅速召开党组会，对巡察反馈意见中指出的问题主动认领、照单全收，并逐一进行了深刻剖析和深入研究，确保各项整改任务按照时间节点稳步推进。

二、巡察反馈意见整改落实情况

1.部分部门单位开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作不扎实

整改情况：一是认真组织传达学习。召开党组（扩大）会议和机关全体干部职工会议，传达学习贯彻省委、市委关于开展领导干部利用名贵特产特殊资源谋取私利和漠视侵害群众利益问题专项整治工作的有关文件精神。要求局属各党组织积极履行主体责任，组织党员干部认真学习领会文件精神，强化纪律意识和规矩意识，切实增强抓好专项整治的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

二是认真安排部署整改工作。成立以市人社局主要领导为组长，其他党组成员为副组长，局机关各科室负责人为成员的专项整治工作领导小组，研究制定专项整治工作方案，明确目标任务、细化工作措施，印发到各县区人社局、市人社局机关各科室和局属各单位组织实施，并在全市人社系统范围内进行自查自纠，提醒全体干部职工守纪律、知敬畏、存戒惧、守底线。

三是建立健全长效机制。将结合专项整治成果纳入持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果和开展模范机关创建活动的重要内容。及时转发省人社厅关于《结合第二批主题教育做好为民服务解难题有关工作的意见的通知》转发各县区人社局，机关各科室和局属各单位，要求全系统各单位和全体干部职工切实提高政治站位，进一步强化服务意识、转变工作作风、优化办事流程，着力在为民服务解难题中守初心、担使命。

2.部分职能部门漠视发生在群众身边的不正之风。人社部门为民服务意识不强，“门难进、脸难看、事难办”现象依然存在。

整改情况：一是切实增强纪律观念。加强政治学习、党纪党规教育和纪律作风建设，做到逢会必学、逢会必讲，教育干部职工牢固树立“人人是窗口、事事讲服务、处处树形象”的工作意识。发放给机关干部职工人手一册《商洛市党员领导干部警示教育录》，组织干部职工集中观看警示教育片《利剑高悬警钟长鸣》，充分发挥反面典型警示教育作用，教育干部职工从中汲取深刻教训、引以为戒，时刻绷紧拒腐防变防线，不断增强拒腐防变的思想认识和能力。

二是健全完善管理制度。制定《机关工作人员日常考核办法(试行）》，加强机关工作人员的日常管理和监督，教育和引导干部职工严格执行全面从严治党有关制度和规定，始终严格遵守工作纪律，自觉树立良好的工作作风，认真履行工作职责，提高服务水平，推动作风转变。制定《关于进一步加强信息宣传工作的通知》，加强宣传引导，争取社会支持，接受社会监督。督促各单位、各县区人社局严格按照有关法规和政策，秉公办事，严格审查材料、严把政策关口、从严计算标准，做到真实、准确。

三是持续改进作风。严格执行中央八项规定及实施细则、市委实施办法，持续加强纪律作风建设。建立健全人社公共服务标准体系，建立公共服务规范承诺制，尽可能优化流程、缩短环节、精简材料。在局网站公开人社政策法规和办事流程，提升12333热线服务能力，确保群众问题及时解答、电话服务优质高效。在局机关醒目位置安装电子触摸屏查询，并将机关各科室职责、办事流程和办事人员信息录入查询系统，方便群众查询和办理业务。机关各科室、局属各单位在符合法规政策和有关规定且手续齐全的前提下，严格在规定的工作时限内办结其申请事项。不能当场办理的，认真向当事人解释清楚原因、需补充的手续、要求等，努力做到让服务对象“最多跑一次”。

三、下一步工作打算

下一步，我局将继续把开展巡察整改与巩固主题教育成果、深化队伍教育管理、持续加强作风建设和模范机关创建等工作有机结合起来，统筹安排，全面推进，持续改进作风，持之以恒正风肃纪，不断提升服务意识和履职能力。聚焦资金监管、基金运行和人事考试安全等领域和环节，在全市人社系统扎实开展领导干部违规插手干预工程建设和矿产资源开发突出问题专项整治，持续加强教育监督和廉政风险防控，深入推进人社系统党风廉政建设。聚焦人社系统行风建设常态化，开展明察暗访，落实人社政务服务好差评制度，抓好职业技能提升行动，用好失业保险基金，加强监督检查和专项审计，巩固提升农民工根治欠薪工作成效，确保不发生因欠薪引发的群体事件。畅通信访举报渠道，依规依纪处置问题线索及时解决群众反映强烈和损害群众利益的突出问题。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话：0914-2313597；邮政信箱：行政中心708室；邮编726000；电子信箱：808192@qq.com。

中共商洛市人力资源和社会保障局党组

2020年7月23日