集中整治以来，丹凤县始终以解决群众“急难愁盼”为出发点，从群众堵点、痛点、难点入手，系统谋划，精准施策，全面发力办好群众“急难愁盼”事。

多渠道收集群众诉求。采取“线上+线下”方式，全方位、多渠道收集群众“急难愁盼”问题。依托12345政务服务热线、县长信箱、信访举报、网络舆情、“清廉丹凤”掌上监督平台，收集群众反映问题和诉求。组织各部门党员干部下沉基层一线，聚焦惠民富民政策落实、乡村振兴建设、农村集体“三资”管理等群众关心关注领域，推行开门接访、全员接访、带案下访、入户走访“四访”模式，主动收集社情民意，排查群众反映强烈突出问题378个。针对排查收集的问题，实行台账管理、分类办理、限时办结、跟踪回访，主动回应群众诉求期盼，以切实有效的行动为群众办实事解难题。

多举措解决民生痛点。对各领域排查的重点问题由部门党组班子成员商讨研究，制定整改措施，积极推动解决民生实事116件。围绕乡村振兴领域农村集体“三资”管理混乱、贪污侵占、截留挪用集体经济资金等问题，清理合同4466份，追缴合同欠款688.7万元。针对保障性住房分配使用不规范，县住建局开展保障性住房领域乱象整治，排查违规使用公租房问题73个，取消住房保障资格73户,清理违规使用公租房家庭32户，为住房困难群众新分配保障性住房29户。围绕教育招生工作不透明、择校热等问题，督促县教体局实行公开透明招生，严格按照招生方案分类审核入学，首次在全县公示招生录取详细情况，解决了入学难问题。以改善就医感受提升患者体验为抓手，推动三家公立医院实行“一号管三天”“互联网+护理服务”服务新模式，落实临床检验结果互认规定。

多领域查处典型案件。结合信访举报、职能部门反馈、社会舆论关注热点，选取乡村振兴领域贪污侵占、截留挪用集体经济资金，教育领域校园食品安全、膳食经费管理，医疗领域“过度医疗”、套取骗取医保基金等作为重点问题开展专项监督，以案件查办为突破口，推动解决群众反映强烈突出问题。深挖彻查农村集体“三资”问题，处分29人，留置1人，追回套取的培训补助资金9.4万元；查处教育领域招投标不规范、校园安全监管不力等问题，处分9人；查处套取医保资金、惠民体检项目中弄虚作假、违规诊疗等问题，处分25人，追回医保资金32.24万元；查处违规享受保障性住房问题，处分3人，追回违规资金8.1万元。